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Conditions générales & de vente

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ACTUELLEMENT, LA LIVRAISON STANDARD EST GRATUITE SUR TOUTES LES COMMANDES DE PLUS DE 25€

DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON

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  • France

    Livraison Standard
    Jusqu’à 5 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    3€ 

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 3 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    4.50€
  • Andorre

    Livraison Standard
    Jusqu’à 6 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €3

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 3 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €4.50
  • Autriche

    Livraison Standard
    Jusqu’à 6 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €3

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 4 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €4.50
  • Belgique

    Livraison Standard
    Jusqu’à 5 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €3

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 3 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €4.50
  • Estonie

    Livraison Standard
    Jusqu’à 8 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €3

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 6 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €4.50
  • Finland

    Livraison Standard
    Jusqu’à 8 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €3

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 6 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €4.50
  • Allemagne

    Livraison Standard
    Jusqu’à 5 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €3

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 3 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €4.50
  • Grécé

    Livraison Standard
    Jusqu’à 9 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €3

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 7 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €4.50
  • Italie

    Livraison Standard
    Jusqu’à 7 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €3

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 5 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €4.50
  • Liechtenstein

    Livraison Standard
    Jusqu’à 6 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €3

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 3 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €4.50
  • Luxembourg

    Livraison Standard
    Jusqu’à 5 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €3

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 3 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €4.50
  • Monaco

    Livraison Standard
    Jusqu’à 6 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €3

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 3 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €4.50
  • Monténégro

    Livraison Standard
    Jusqu’à 8 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €3

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 7 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €4.50
  • Pays-Bas

    Livraison Standard
    Jusqu’à 5 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €3

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 3 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €4.50
  • Portugal

    Livraison Standard
    Jusqu’à 8 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €3

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 6 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €4.50
  • San Marino

    Livraison Standard
    Jusqu’à 8 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €3

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 4 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €4.50
  • Slovaquie

    Livraison Standard
    Jusqu’à 7 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €3

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 5 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €4.50
  • Espagne

    Livraison Standard
    Jusqu’à 7 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €3

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 5 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €4.50
  • Suisse

    Livraison Standard
    Jusqu’à 6 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €3

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 4 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €4.50
  • Le Saint-Siége

    Livraison Standard
    Jusqu’à 8 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €3

    Livraison rapide avec suivi 
    Jusqu’à 5 Jours
    Passage de commande avant 13h (CET)
    €4.50

 

 

 

LIVRAISON STANDARD

 

Nous nous efforçons de livrer dans les cinq jours ouvrables à partir de la date de commande. Cependant, en périodes de haute activité, les livraisons peuvent prendre plus de temps. Nous vous rappelons que le samedi et le dimanche ne sont pas comptés comme jours ouvrables. Si votre commande n'est pas arrivée dans les six jours ouvrables, veuillez contacter notre Service client.
 
Veuillez noter que toutes les commandes sont expédiées depuis le Royaume Uni.
 
Veuillez noter également qu'aucun changement d'adresse de livraison ne peut être effectué après le passage de votre commande.
 
Votre commande peut vous être remise par le service de poste de votre localité ou par livreur. La livraison de la plupart des commandes, en fonction de votre localité, est effectuée par le service de poste local, vous recevrez donc votre colis par courrier. Si vous n'êtes pas présent(e) lors de la livraison, un avis peut être laissé par la poste pour vous indiquer comment et quand récupérer votre colis.
 
Les commandes plus importantes seront livrées par livreur. Le livreur peut éventuellement laisser votre commande à un voisin. Si vous n'êtes pas présent(e) lors de la livraison, un avis peut être laissé par le livreur pour vous indiquer comment et quand récupérer votre colis. Une signature peut être requise pour les commandes plus importantes. Si vous désirez préciser un lieu sûr ou un voisin particulier à qui laisser votre colis, vous pouvez ajouter ces instructions dans l'espace prévu à cet effet sur la dernière page de votre commande. 
 

LIVRAISON RAPIDE AVEC SUIVI

Nous nous efforçons de livrer dans les trois jours ouvrables à partir de la date de commande. Cependant, en période de haute activité, les livraisons peuvent prendre plus de temps. Nous vous rappelons que le samedi et le dimanche ne sont pas comptés comme jours ouvrables. Si votre commande n'est pas arrivée dans les quatre jours ouvrables, veuillez contacter notre Service client.
 
Les commandes rapides avec suivi seront livrées par livreur. Le livreur peut éventuellement laisser votre commande à un voisin. Si vous n'êtes pas présent(e) lors de la livraison, un avis peut être laissé par le livreur pour vous indiquer comment et quand récupérer votre colis. Une signature peut être requise pour les commandes plus importantes. Si vous désirez préciser un lieu sûr ou un voisin particulier à qui laisser votre colis, vous pouvez ajouter ces instructions dans l'espace prévu à cet effet sur la dernière page de votre commande.

 

Suivez votre commande


Si votre numéro de suivi commence par 1550, merci de cliquer ici pour suivre votre colis.

Si votre numéro de suivi commence par un E, merci de cliquer ici pour suivre votre colis.

 

 

 

Vous rencontrez des difficultés pour suivre votre commande ?
Nous allons vérifier l'état de votre commande et nous vous tiendrons au courant.

 

Envoyez un email à Contactez-nous avec la date à laquelle votre commande a été passée, votre numéro de référence pour chaque commande, votre nom complet, votre adresse de facturation ainsi que votre numéro de téléphone. Attendez 5 jours ouvrés avant de réclamer votre commande.

 

Vous pouvez également appeler l'Assistance Clientèle entre 9 heures et 21 heures en semaine (excepté les jours fériés des banques du Royaume-Uni) et entre 8 heures et 19 heures le week-end.

 

Clients européens (France, Allemagne) : 00800 5344 6666 (appel gratuit)

 

Dans la mesure où la plupart des colis arrivent à destination dans les 2 semaines, nous sommes dans l'incapacité de chercher où se trouve votre colis avant ce délai. Si ce délai est écoulé et que vous n'avez toujours pas reçu votre colis, merci de cliquer ici pour prendre contact avec le Service clients.

 

 

 

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES:

 

Veuillez noter également qu'aucun changement d'adresse de livraison ne peut être effectué après le passage de votre commande.
 
Les jours fériés britanniques ne sont pas comptés comme jours ouvrables, merci de compter un jour supplémentaire pour les commandes effectuées durant ces périodes:

 

 
29 mars - Vendredi saint
1 avril - Lundi de Pâques
6 mai - 1er lundi de mai
27 mai - Jour férié de printemps
26 août - Jour férié d'été
25 décembre - Noël
26 décembre - Le Lendemain de Noël

 

 

 

Comptez un jour ouvrable supplémentaire pour les livraisons standards dont le délai comprend un jour férié britannique.

 

 

Veuillez noter que nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison que vous nous avez fournie à partir du moment où la commande a été passée.

Votre commande peut être livrée soit par la poste, soit par un transporteur.

Selon votre secteur, la plupart des commandes seront livrées par la poste de sorte que votre colis sera reçu comme votre courrier habituel. Si vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, la poste pourra le cas échéant laisser un avis de passage pour vous indiquer comment et où retirer votre colis.

Les colis plus volumineux seront livrés par un transporteur. Le transporteur peut laisser votre commande à un voisin. Si vous n'êtes pas présent au moment de la livraison, le transporteur pourra le cas échéant laisser un avis de passage pour vous indiquer comment et où retirer votre colis. Une signature peut être demandée pour les colis plus volumineux.


Le Suivi de votre commande n'est possible que via la livraison express.

 

Livraisons Suivi Express
Jusqu'à 3 jours ouvrés
4.50€ .
Gratuite pour tout commande supérieure à 150€

  

Suivez votre commande
- Si votre numéro de suivi commence par 1550, merci de cliquer ici pour suivre votre colis.

- Si votre numéro de suivi commence par un E, merci de cliquer ici pour suivre votre colis.

 

Vous rencontrez des difficultés pour suivre votre commande ?
Nous allons vérifier l'état de votre commande et nous vous tiendrons au courant.

 

Envoyez un email à Contactez-nous avec la date à laquelle votre commande a été passée, votre numéro de référence pour chaque commande, votre nom complet, votre adresse de facturation ainsi que votre numéro de téléphone. Attendez 5 jours ouvrés avant de réclamer votre commande.

 

Vous pouvez également appeler l'Assistance Clientèle entre 9 heures et 21 heures en semaine (excepté les jours fériés des banques du Royaume-Uni) et entre 8 heures et 19 heures le week-end.

 

Clients européens (France, Allemagne) : 00800 5344 6666 (appel gratuit)

 

Dans la mesure où la plupart des colis arrivent à destination dans les 2 semaines, nous sommes dans l'incapacité de chercher où se trouve votre colis avant ce délai. Si ce délai est écoulé et que vous n'avez toujours pas reçu votre colis, merci de cliquer ici pour prendre contact avec le Service clients.

 

 

Nous acceptons les cartes American Express, Visa, Visa Delta, Visa Electron, Maestro, MasterCard, Solo, et les paiements via Paypal.

Si vous avez payé par carte de débit, de crédit ou de paiement, vous serez uniquement débité une fois que les marchandises auront été expédiées à l'adresse de livraison. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation de l'expédition.

Veuillez vous rendre sur www.paypal.com pour obtenir des informations sur les paiements via Paypal. 

Les prix indiqués sur notre site Web incluent la TVA (ou toute autre taxe de vente similaire) au taux courant pour lequel nous sommes tenus responsables en tant que vendeur. Le montant que vous payez sera le prix indiqué, plus les frais de port. Les frais de port dépendront de l'option de livraison que vous aurez choisie et seront indiqués lors du processus de paiement.  

Nous facturons votre commande en EUROS. Le prix réel facturé aux clients en dehors de l'Union monétaire européenne sera soumis au taux de change appliqué par leur société de carte de crédit ou de débit. Il n'y a pas de frais de douane/d'importation sur le mouvement des marchandises au sein de l'Union européenne. Il est donc improbable que des droits de douane/d'importation apparaissent sur votre commande si vous êtes un client de l'Union européenne. Cependant, si des quelconques droits de douane sont dus, vous serez tenus de les acquitter.



Tous les détenteurs de carte de crédit/débit sont soumis à des vérifications de validité et d'autorisation par l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de la carte de paiement refuse ou n’autorise pas le paiement pour quelque raison que ce soit, vous en serez informé immédiatement au moment du processus de contrôle.

En prenant en charge votre demande de marchandises ou de services, nous pouvons utiliser  vos informations à des fins de prévention et de détection de la fraude. L’une des raisons pour lesquelles nous pouvons être amenés à divulguer votre adresse et votre code postal est la vérification par rapport à l'IMRG Security Alert ou tout autre programme de prévention de la fraude. Lorsque nous divulguons vos informations, elles restent en sécurité à tout moment. Si vous pensez que vos informations sont incorrectes, vous pouvez les corriger en suivant la procédure indiquée dans notre politique de confidentialité (consulter la politique de confidentialité).

 




DES ACHATS EN LIGNE EN TOUTE SÉCURITÉ


Nous travaillons avec Visa et MasterCard pour vous offrir une expérience d'achat sûre lorsque vous utilisez votre carte de crédit en ligne.  Veuillez cliquer ici pour obtenir de plus amples informations et savoir comment enregistrer votre carte.

Veuillez noter : Si vous choisissez de ne pas vous enregistrer lors du processus de paiement, selon l'émetteur de votre carte, il se peut que nous ne puissions pas traiter votre commande. Un mode de paiement alternatif vous sera demandé pour terminer votre achat.



Nous vous garantissons le remboursement de tout article acheté sur notre site si vous n’en êtes pas complètement satisfait, à condition de nous le renvoyiez en état de vente dans les 14 jours suivant sa réception. Nous vous proposons de nous retourner vos articles par la Poste pour un coût fixe de 4.5 € (Voir retour par la Poste pour plus de détails). Si vous ne souhaitez pas utiliser ce service, vous êtes chargé de nous renvoyer vos articles non désirés par voie postale à vos propres frais (Voir autres retours pour plus de détails).

Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement original. Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons garantir le remboursement des bijoux pour oreilles percées, produits cosmétiques et sous-vêtements s'ils ont été utilisés ou si l'opercule d'hygiène a été ouvert ou retiré, à moins que ceux-ci soient défectueux ou de qualité insatisfaisante. Veuillez aussi noter que les articles sont remboursables s’ils n’ont pas été portés et s’ils contiennent toutes les étiquettes de code barre et le bordereau de livraison joint au colis.

Par ailleurs, si vous êtes au sein de l’Union Européenne, vous êtes en droit d’annuler votre contrat et nous renvoyer vos articles par la Poste dans un délai de 14 jours suivant la date de réception de votre commande. Veuillez consulter la catégorie DROITS D’ANNULATION pour plus d’informations.

 RETOURS AVEC L'ETIQUETTE A PRIX FIXE

Vous pouvez renvoyez tout article par voie postale dans les 14 jours suivant sa réception au prix fixe de 4.5 €.

Pour retourner votre commande à notre entrepôt;

1. Connectez-vous sur votre compte Topman et sélectionnez « Rechercher une commande actuelle, voir l’historique des commandes et solliciter un retour » de la section 'Mes commandes'.

2. Cliquez sur le numéro de commande contenant les éléments que vous souhaitez renvoyer et cliquez sur le lien « Créer un retour » à côté du numéro de commande. Veuillez sélectionner les éléments que vous souhaitez nous renvoyer ainsi que la raison de leur retour. Une fois que vous cliquez sur le bouton « Créer un retour », vous recevrez un numéro unique de retour. N'oubliez pas de noter ce numéro.

3. Une fois que vous avez votre numéro de retour, cliquez ici pour accédez au portail de retour.

4. Entrez votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de retour afin de créer l'étiquette de La Poste.

5. Entrez vos informations de paiement pour créer une étiquette de La Poste

6. Fixez cette étiquette au colis et déposez-le dans un des point de dépôts de la Poste ou colissimo dans les 14 jours suivant la réception.

N'oubliez pas de demander à votre bureau de poste un justificatif d’envoi à conserver. Sans cela, nous ne pourrons effectuer votre remboursement si nous ne recevons pas votre colis.

 

AUTRES RETOURS : RETOURS PAR VOIE POSTALE

 

Si vous ne souhaitez pas utiliser notre service de retours par la Poste à coûts fixes, vous êtes requis de renvoyer votre commande par voie postale dans les 14 jours suivant sa réception et vous acquitter entièrement des frais de retour à l'adresse suivante:

 

ARCADIA GROUP LTD
Spectrum for
Arcadia
Merton Drive

Grafton Street
Milton Keynes
MK6 4AG
UNITED KINGDOM
 

 

 

REMBOURSEMENTS

Les remboursements seront effectués une fois que vos marchandises seront reçues dans notre entrepôt. Veuillez compter 28 jours à partir du jour d’expédition de votre colis pour que votre remboursement soit effectué. Nous vous enverrons un email pour vous prévenir de la réception du colis et du traitement de votre remboursement. Veuillez noter que cela peut prendre 2-3 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte. Chaque article renvoyé est remboursé séparément, et apparaîtra sur votre relevé sous forme de remboursement/crédit de Topman. Vous serez remboursé sur la carte avec laquelle les marchandises ont été achetées. Si votre carte expire avant que nous traitions votre remboursement, veuillez contacter notre équipe du service client avec votre numéro de commande, le code postal et les informations de votre nouvelle carte

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre équipe du service client: customer.servicefr@topman.com.

 

 

Retour d’articles achetés dans le cadre d’une offre spéciale
Si vous retournez un article acheté dans le cadre d’une offre de remise portant sur plusieurs articles (« Deux articles pour 40 € » par exemple), vous serez remboursé de l’ensemble du prix de cet article après déduction de la remise totale accordée dans l’offre. Si vous retournez tous les articles achetés dans le cadre d’une offre de remise portant sur plusieurs articles, vous serez remboursé de l’ensemble de la valeur des achats concernés.

 

En ce qui concerne les achats groupés (« un article acheté, un offert » ou « l’article le moins cher gratuit »), vous devez nous retourner tout article gratuit ou bon obtenu afin que nous puissions procéder au remboursement.

 

 

Délai de rétractation de 7 jours
Outre notre procédure de retour, vous disposez, en vertu de la réglementation relative à la vente à distance, d’un délai de sept jours ouvrables (à compter du lendemain de la réception) pour annuler votre commande (sauf si elle porte sur des services financiers, de l’alimentation, des boissons ou autres denrées périssables, des DVD, des CD ou logiciels dont l’opercule a été ouvert, des magazines ou des produits faits sur mesure ou personnalisés). Les annulations doivent être effectuées par écrit auprès de notre Service Client à l’adresse [insert relevant Customer Services address for customers to cancel order under 7 day cooling off period] en mentionnant votre numéro de commande concerné. Dans ce cas, nous vous remboursons l’intégralité du coût de l’article et des frais de livraison initiaux mais vous devrez nous retourner les articles annulés à vos propres frais. Si nous ne recevons pas les articles que vous nous avez retournés, nous pouvons organiser leur prise en charge à vos propres frais.

 

 

Retour d’articles dont la qualité ne vous satisfait pas ou qui sont impropres à l’usage prévu
Vous pouvez nous retourner par la poste les articles dont la qualité ne vous satisfait pas ou qui sont impropres à l’usage prévu en utilisant les étiquettes de retour et en suivant les instructions de la section « Retour par la poste ». Vous devez payer pour nous retourner ces articles, mais si vous contactez le Service Client à l’adresse [insert relevant Customer Services address] en nous communiquant le prix et en nous adressant la preuve de l’envoi, nous vous rembourserons vos frais de retour par la poste. Le remboursement sera effectué selon votre mode de paiement initial.

 

Veuillez vous assurer que vous nous retournez les articles aussi vite que possible, en nous indiquant le motif du retour. Nous examinerons les articles après réception, et si nous constatons qu’ils sont d’une qualité insuffisante ou impropres à leur usage, nous vous rembourserons le prix que vous aurez payé pour ces articles et les frais de livraison initiaux (le cas échéant).

 

Veuillez noter qu’actuellement, tous les retours sont traités par notre entrepôt au Royaume-Uni.

 

 

Droits prévus par la Loi
Les dispositions régissant le retour des articles ne portent pas atteinte à vos droits découlant de la Loi.

En plus de notre politique de retour, si vous êtes un client de l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler votre contrat avec nous dans un délai de 14 jours calendaires à compter du jour suivant la date à laquelle vous avez reçu votre commande.  Ce droit ne s'applique pas aux articles suivants : (1) les articles qui ont été scellés pour des raisons d'hygiène (par exemple le maquillage, les sous-vêtements, les maillots de bain ou les bijoux percés) si le sceau a été  rompu, (2) les CD et DVD si le sceau a été rompu et (3) les articles qui ont été fabriqués selon les caractéristiques propres au client ou qui sont personnalisés. Les frais de retour d’une commande annulée seront à votre charge.   

Pour exercer votre droit d'annulation, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte sur fr.topman.com, téléchargez le formulaire d’annulation fourni dans la section « Mon compte » et veuillez l’inclure aux articles que vous souhaitez renvoyer. Vous pouvez aussi compléter et soumettre une version informatique du formulaire d'annulation ici. [Si vous souhaitez qu’une copie de votre formulaire vous soit envoyée par email, sélectionnez l'option « envoyez-moi une copie ».] Sinon, contactez-nous par email customerservicefr@topman.com ou veuillez joindre une lettre lors du renvoi de vos articles. Spécifiez que vous souhaitez résilier votre contrat et faites part de votre nom complet, adresse et numéro de commande.

2. Renvoyez vos articles par voie postale à vos frais ou par le biais de La poste pour 6€ et au plus tard dans les 14 jours calendaires après la date d’envoi du formulaire d'annulation ou de tout autre avis écrit de votre annulation. Veuillez télécharger une bordereau de retour ici et attachez-le au colis à déposer à votre bureau de Poste local.

Nous vous rembourserons le prix payé pour les articles et (sauf si vous n'ayez pas payé la livraison) les frais de livraison que vous avez payés jusqu'au montant maximum du coût de notre option de livraison standard. Vous serez remboursé sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours calendaires suivant la réception des articles annulés ou, au plus tôt dans un délai de 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la preuve de votre retour. Si nous ne recevons pas les articles annulés en retour, nous pouvons organiser leur ramassage chez vous à vos frais.



 



 






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Samedi - Dimanche de 9h à 18h

Jours fériés Anglais de 9h à 17h30

 

Liste des Jours fériés Anglais

Noël et 26 décembre 2015

3 avril 2015

6 avril 205

4 mai 2015

25 mai 2015

31 Août 2015

 

Email : customer.servicefr@topman.com

 

Siège social
Colegrave House,
70 Berners Street,
London W1T 3NL

 TVA intracommunautaire : GB169 0943 36

 

 

 

 

Les dates de livraison de Noël se sont écoulées.

Les réglementations applicables se trouvent dans le code français de l'environnement, articles R. 543-172 et suivants.

 

Afin que vous soyez en mesure de recycler vos anciens appareils électriques, un certain nombre d'organismes écologiques sont responsables de la collecte et du traitement des déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE). Ils ont contribué au développement des points de collecte pour le recyclage (appelés « Points de collecte ») dans toute la France.

 

La France produit 20 kilos de DEEE par habitant et par an.

 

Pour vous rappeler l’importance de recycler, tous les nouveaux équipements électriques sont marqués d'un symbole de poubelle sur roulettes barrée.

 

WEEE

 

Tous les sites ne sont pas habilités à collecter tous les types de DEEE. Pour trouver le site participant le plus proche de chez vous et afin d'obtenir des conseils concernant tous les aspects du recyclage, veuillez vous rendre sur l'un des sites Web suivants : eco-systeme, European Recycling Platforme ou ecologic.

N'oubliez pas d'avoir votre code postal sous la main.

Veuillez confirmer que vous avez lu et accepté les conditions générales de vente ainsi que la section sur le droit d'annulation qui les accompagne. 

Toutes les références dans la présente déclaration à "nous" et TOPMAN sont des références à Arcadia Group Brands Limited (nom commercial TOPMAN). Chez TOPMAN, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Vous trouverez notre déclaration sur la politique de protection des données à caractère personnel ci-dessous. Nous vous informerons des modifications que nous pourrions être amenés à apporter à cette déclaration en la mettant à jour sur notre site internet.

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Comment ces données sont-elles utilisées ?


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- Tout message électronique ou lettre d'information de notre part contiendra des informations sur la manière de vous désinscrire ; ou
- Ecrivez-nous à l'adresse [insert relevant address].
En contrôlant votre demande de biens ou de services, nous pouvons utiliser vos informations dans un but de prévention et de détection des fraudes.
Arcadia Group Brands Limited est un responsable de données soumis à la loi sur la protection des données de 1998 (la « Loi »). Nous nous conformons aux usages, procédures, et exigences fixés par la Loi pour nous assurer que les informations personnelles que vous nous donnez sont conservées en sécurité et traitées correctement et légalement.


Quelles informations partageons-nous avec des tiers ?

Nous pouvons conclure des accords avec d'autres sociétés pour fournir certains services, comprenant le traitement des cartes bancaires, la livraison, la vérification de noms et d'adresses, la distribution d'emails, les études de marché et la gestion des promotions. Nous ne communiquons à ces sociétés que les informations dont elles ont besoin pour délivrer leurs services, et nous collaborons étroitement avec elles pour nous assurer que vos données personnelles sont respectées et protégées. Ces sociétés n'ont pas le droit d'utiliser ces informations dans le cadre de leurs propres activités commerciales, ni de partager ces informations avec qui que ce soit en dehors de TOPMAN. Nous ne communiquerons vos informations à aucune autre société du Groupe Arcadia ni à aucun tiers pour leur propre activité commerciale, à moins que vous ne nous y autorisiez.
L'une des raisons pour lesquelles nous pouvons révéler votre adresse et votre code postal est d'effectuer une vérification auprès de l'IMRG Security Alert, ou de tout autre programme de prévention des fraudes. Nous pouvons aussi révéler des informations spécifiques à la demande de l'administration, en application d'une décision de justice, ou lorsque la loi l'exige. Nous pouvons aussi partager des informations avec des sociétés participant à la protection contre les fraudes ou la recherche de fraudes. Nous ne communiquons pas d'informations à ces agences ou sociétés dans un but commercial.



Lien vers des sites de tiers

 

Afin d'améliorer la qualité de nos services, nous pouvons à tout moment inclure sur notre site internet des liens renvoyant vers des sites de tiers. Ces sites ont une politique de protection des données à caractère personnel différente et indépendante de la nôtre. Nous vous invitons à consulter leur déclaration relative à la protection des données à caractère personnel lorsque vous les visitez. La présente déclaration ne concerne que notre site internet et aucun autre. Nous n'assumons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites de tiers.
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